سياسة الحجز والإلغاء والاسترجاع

١. الإلغاء

لا يمكن إلغاء الحجز بعد تأكيده.

٢. تأجيل الحجز

• يمكن تأجيل الحجز مرة واحدة فقط.
• يجب طلب التأجيل قبل موعد الحجز بأربعة (٤) أيام على الأقل.
• لا يمكن تعديل موعد الوصول أو المغادرة بعد تأكيد الحجز، عدا التأجيل وفق الشرط أعلاه.

٣. عدم الحضور

في حال عدم الحضور دون إبلاغنا مسبقًا، لا يُستحق أي تعويض أو استرداد.

٤. مبلغ التأمين

يُحصَّل عند الدخول مبلغ تأمين قدره ١٬٠٠٠ ريال، ويُسترد عند الخروج إذا لم تكن هناك أضرار أو مخالفات.

٥. الحالات الخاصة

هذه السياسة قابلة للتغيير، وقد تختلف في بعض الحجوزات الخاصة. يُرجى التحقق من سياسة التأجيل الخاصة بحجزكم قبل إتمامه.

٦. التواصل

لأي استفسار بخصوص حجزكم تواصلوا معنا على واتساب والجوال: +966 55 646 9788.